Chính sách bảo mật của vnd789 – Quy định thu thập và xử lý dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này mô tả cách vnd789 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vnd789, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhà mạng di động. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa giao diện trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
  • Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng…). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.
  • Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: các sảnh game đã truy cập, thời gian phiên chơi, kèo đã đặt và lịch sử giao dịch trong tài khoản.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Bạn không bắt buộc cung cấp thông tin ngoài những gì được yêu cầu trong quá trình đăng ký và xác minh.


2. Mục đích sử dụng dữ liệu

vnd789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Vận hành tài khoản: xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.
  • Xử lý giao dịch: thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi số dư VND trong tài khoản một cách chính xác.
  • Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và nội dung trên nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: tra cứu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.
  • Phòng chống gian lận: phát hiện các hành vi bất thường, tài khoản trùng lặp hoặc giao dịch đáng ngờ nhằm bảo vệ người dùng và hệ thống.
  • Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba không liên quan đến vnd789.


3. Cookies và theo dõi phiên

vnd789 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và đảm bảo tính ổn định của phiên chơi. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies cần thiết: bắt buộc để nền tảng hoạt động – quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại này.
  • Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ở cấp độ tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
  • Cookies chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), phương thức nạp tiền đã dùng và tùy chọn giao diện để tiết kiệm thời gian ở các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.


4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa kết nối và các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều và không thể truy xuất lại ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật của vnd789. Chúng tôi duy trì dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

Chia sẻ với bên thứ ba

vnd789 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND.
  • Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác cung cấp Live Casino, slot và Sportsbook có thể nhận ID phiên ẩn danh để vận hành game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của vnd789, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi (tên, email, số điện thoại…).
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền khiếu nại: nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7–14 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.


6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ 18 tuổi

Dịch vụ của vnd789 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trái phép tại vnd789.

Thay đổi chính sách bảo mật

vnd789 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo trên nền tảng và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng xem thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện của vnd789.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu vui lòng gửi đến: [email protected]